La aparición de modelos de negocio basados en datos y su crecimiento sin precedentes han aumentado enormemente la concienciación sobre el valor de los datos. La mayoría de la gente sabe que los datos son el producto de cualquier servicio gratuito en línea. En este contexto, los datos personales se han convertido en un recurso extremadamente valioso para las empresas y, sobre todo, para los actores maliciosos. Es importante comprender el valor de estos datos. La reciente filtración masiva de más de 26.000 millones de datos pirateados en Internet es preocupante.
¿Cuánto valen realmente mis datos?
Los datos personales están en el centro de los modelos de negocio de muchas empresas en línea, incluidos gigantes tecnológicos como Google y Meta, así como otras empresas como Amazon y Spotify.
Estas empresas recopilan, analizan y utilizan nuestros datos para orientar la publicidad, ganando miles de millones de dólares cada año.
Un reciente análisis de Proton, publicado en febrero de 2024, revela que, para un residente en Estados Unidos, los datos generados podrían suponer para Facebook y Google por sí solos más de 600 dólares al año, mientras que en 2020, en pleno apogeo de Covid, representaban «solo» 242 dólares.
Esta estimación no tiene en cuenta los ingresos generados para otras empresas de tecnología publicitaria, intermediarios de datos, proveedores de servicios de Internet y otras entidades que se benefician de nuestro comportamiento en línea.
¿Cómo hemos llegado hasta aquí? Captar la atención de los usuarios y predecir su comportamiento
Si un proveedor de servicios en línea consigue acceder a la combinación de la atención del usuario y los datos, cosechará los beneficios de los ingresos publicitarios. El acceso a estos dos elementos es tan importante que la mayoría de sus servicios se ofrecen gratuitamente. Con la atención de los usuarios, disponen de un público al que pueden presentar anuncios. Al complementar la atención de los usuarios con sus datos, pueden predecir su comportamiento.
Cuantos más datos recopilen las empresas sobre los usuarios, más podrán animarles a hacer clic en los anuncios. Lo que siempre significa más ingresos.
Evaluar el valor de los datos de los usuarios: criterios e impacto en los GAFAs
Para responder a esta pregunta hay que tener en cuenta 3 criterios.
- Capitalización del mercado, dividida por usuarios
- Intención de pagar por servicios en línea
- Tiempo pasado en línea, para estimar el número de anuncios vistos.
Google ha encontrado claramente la forma más eficaz de monetizar a los usuarios. Su fuerte crecimiento en ingresos publicitarios desde 2016 tiene sus raíces en el lanzamiento de los anuncios de YouTube. YouTube genera actualmente 5.000 millones de dólares en ingresos publicitarios para Alphabet, la empresa matriz de Google. Sin embargo, esto solo representa una pequeña parte de los ingresos totales de la plataforma publicitaria de Google, que ascienden a 147.000 millones de dólares.
Meta
Meta ha conseguido aumentar constantemente el dinero ganado por los usuarios. La adquisición de Instagram ha beneficiado enormemente su capacidad para segmentar y llegar a los usuarios con contenidos publicitarios. Su base de usuarios está cerca de alcanzar los 3.000 millones, y los datos que recopilan se consideran altamente confidenciales. Tienen acceso a una enorme cantidad de datos sociales: mensajes de usuarios (Whatsapp), noticias y otros contenidos vistos, amigos y grupos con los que se interactúa (Facebook) y análisis de imágenes y rostros de usuarios (Instagram). Meta es un campeón en la predicción del comportamiento de los usuarios.
Amazon
Amazon empezó siendo un mercado, lo que significaba que la mayor parte de sus ingresos procedían de las comisiones. Hoy, Amazon tiene una fuerte presencia en varios mercados: Cloud, streaming, logística, … Habiendo entrado en el mercado de la publicidad en una etapa posterior, sus ingresos por publicidad tienen el mayor crecimiento, un 64% de crecimiento en 2020. La atención de los usuarios obtenida a través del mercado y los servicios de entretenimiento, combinada con los datos de compra en Amazon, coloca a la empresa en una posición fácil para monetizar a los usuarios. Algunos predicen que Amazon podría cuadruplicar sus ingresos publicitarios para 2026.
X (antes Twitter)
Las dos principales fuentes de ingresos de X son la publicidad y las licencias de datos. Ambas evolucionan en torno a la monetización de los datos de los usuarios. Tras un tiempo en el espacio publicitario, han conseguido ganar unos 10 dólares por cada usuario. Sin embargo, las diferencias con Google, Meta y Amazon siguen siendo muy visibles.
Aunque Reddit tiene los ingresos por usuario más bajos de nuestra lista, sus 430 millones de usuarios activos mensuales le permitirán poner más énfasis en este aspecto. Su última valoración de 6.000 millones de dólares demuestra que los inversores ven potencial para monetizar esos 430 millones. Los datos utilizados para la segmentación deben basarse en intereses y grupos.
Snapchat
Snapchat se enfrenta a una fuerte competencia por los espacios publicitarios. Esto pone de manifiesto una vez más el carácter monopolístico de las plataformas y los modelos de monetización de datos. Aunque su atención al usuario es grande (265 millones de usuarios activos diarios). Sus capacidades de segmentación son inferiores porque disponen de menos datos.
Los riesgos asociados a las filtraciones de datos
El descubrimiento de una base de datos con 26.000 millones de registros robados, apodada «la madre de todas las filtraciones», pone de manifiesto los considerables riesgos asociados a la gestión y protección de los datos personales.
La filtración incluye información de plataformas muy utilizadas, como X y LinkedIn, lo que pone de manifiesto la vulnerabilidad de los sistemas actuales a los ciberataques.
Las consecuencias de esta exposición de datos son muy variadas, desde la usurpación de identidad y los ataques de phishing hasta los ciberataques selectivos y el acceso no autorizado a cuentas personales sensibles. Esto demuestra la importancia crucial de tomar medidas para proteger nuestros datos personales frente a unos agentes maliciosos cada vez mejor equipados.
En conclusión
El valor de nuestros datos personales en la economía digital actual es innegable, al igual que los riesgos asociados a su filtración. A medida que las empresas siguen monetizando nuestra información, es imperativo que permanezcamos alerta y adoptemos prácticas de seguridad para proteger nuestra privacidad.
Existen soluciones, como el uso de servicios más respetuosos con la privacidad y la utilización de cifrado de extremo a extremo y gestores de contraseñas para proporcionar identificadores sólidos que nos ayuden a recuperar el control de nuestros datos en este complejo entorno digital.
Es importante señalar que estas cifras son medias mundiales y que el valor de los datos de un usuario depende mucho de su poder adquisitivo y su comportamiento.
Parece que la creciente concienciación de los usuarios está cambiando poco a poco la situación. Cada vez se introducen más alternativas a los motores de búsqueda y mensajes seguros que respetan la privacidad. El cambio llevará tiempo.