Si alguna vez ha visto aparecer un anuncio en su pantalla mientras navegaba por Internet, probablemente se haya topado con un anuncio dirigido. ¿Cómo funciona la publicidad dirigida y cómo puede un anunciante dirigirse a usuarios concretos de Internet? La respuesta es muy sencilla: estos anuncios se basan, en su mayor parte, en los datos que las empresas recopilan sobre nosotros.
¿Qué es la publicidad dirigida?
La publicidad dirigida o el marketing dirigido es cuando los anuncios en línea se dirigen específicamente a determinadas personas en función de la información recopilada sobre sus intereses, búsquedas, ubicación geográfica y muchos otros factores. También se conoce como publicidad dirigida.
¿Alguna vez ha buscado información en Internet sobre VPN y se ha visto inundado de anuncios de diferentes ofertas? Eso es publicidad dirigida en acción. Tenga en cuenta que no encontrará anuncios en nuestras páginas.
¿Qué aspecto tiene la publicidad dirigida?
La publicidad dirigida se parece a cualquier otro anuncio de Internet. La única diferencia es que está dirigida a usted. Mediante el seguimiento de nuestra navegación por Internet, los anunciantes pueden recopilar datos sobre los sitios web que visitamos, los tipos de productos que vemos y otra información sobre nuestro comportamiento. También recogen información de las publicaciones en las redes sociales. Esto les permite comprender mejor quién es usted y en qué anuncios es más probable que haga clic. Así, las empresas segmentan la publicidad con la esperanza de crear compromiso y despertar su interés. Este sistema no es tan inteligente. Es muy común que recibas publicidad que no está sincronizada con tus intereses actuales.
Tipos de publicidad dirigida
La publicidad en línea, especialmente la publicidad dirigida, es un tema importante en el marketing digital. Al ser un sector en constante crecimiento, siempre estamos encontrando formas de hacer llegar productos y servicios a los consumidores a través de campañas publicitarias dirigidas para aumentar las ventas.
Así que no es de extrañar que la demanda de datos y la popularidad de la publicidad dirigida hayan dado lugar a diferentes tipos de anuncios dirigidos, entre ellos
Publicidad contextual
La publicidad contextual tradicional utiliza métodos automatizados para colocar anuncios relevantes para el contenido de un sitio web basándose en la segmentación por palabras clave. Se trata del marketing dirigido en su forma más básica.
Por ejemplo, puede ver un anuncio de un antivirus en un sitio web dedicado a la ciberseguridad.
Segmentación por comportamiento
La publicidad basada en el comportamiento busca usuarios de Internet a partir de sus datos de comportamiento en línea. Crea perfiles de usuario completos basados en las búsquedas en línea, el historial de compras y los sitios web visitados.
Por ejemplo, si le inundan con anuncios de nubes seguras poco después de buscar información sobre almacenamiento en línea, se le está dirigiendo publicidad basada en el comportamiento.
Segmentación geográfica
Los anunciantes utilizan la segmentación geográfica para determinar en qué parte del mundo se verán sus anuncios.
Por ejemplo, las tiendas de moda adaptan a menudo sus campañas y su experiencia en el sitio web a las condiciones meteorológicas locales de los visitantes. Así, los compradores en línea de las regiones más frías pueden ver más anuncios de ropa para el frío que los de las regiones más cálidas.
Segmentación en las redes sociales
Las redes sociales son una poderosa herramienta de marketing, ya que muchos clientes potenciales prefieren comprar productos a través de ellas que en sitios de comercio electrónico o tiendas físicas.
Con acceso a la edad, el sexo y otros datos, los vendedores pueden utilizar el marketing dirigido para centrarse en el grupo de clientes deseado.
Por ejemplo, los productos patrocinados que ve en su cronología y noticias de las redes sociales son probablemente el resultado de anunciantes que se dirigen al grupo demográfico al que usted pertenece.
Retargeting
Las marcas pueden volver a dirigirse a clientes que ya han mostrado interés o han interactuado con ellas. Esto se traduce en anuncios de productos relacionados con sus compras anteriores.
¿Cómo funciona la publicidad dirigida?
Primer paso
La mayoría de las campañas de marketing comienzan por recopilar datos sobre los usuarios, incluidos sus :
- Hábitos de navegación
- Localización
- Actividad en el sitio
- Tipo de dispositivo
- Idioma preferido
Por lo general, los sitios web recopilan esta información instalando cookies. Las cookies son pequeños archivos que registran sus actividades en el sitio y rastrean información sobre usted. Esta información se recoge y se envía a servicios de terceros con fines estadísticos.
Más información: Por qué nunca debe aceptar todas las cookies
Segundo paso
Los motores de búsqueda pueden ser otra fuente de datos. Analizan las consultas de búsqueda y el comportamiento de los internautas para ofrecer publicidad patrocinada en la página de resultados del buscador.
Paso 3
Independientemente de cómo se recopilen sus datos, éstos vuelven a la empresa que los analiza con fines de marketing. Las empresas y los anunciantes pueden utilizar sus datos para crear anuncios específicos.
¿Pueden los anuncios rastrearme en todos mis dispositivos?
La publicidad dirigida puede rastrearte en todos los dispositivos, y de hecho lo hace. La forma más sencilla es a través de tus cuentas de redes sociales: Facebook y Google saben que eres tú, independientemente del dispositivo en el que te conectes.
Algunos anuncios se dirigen a direcciones IP, que tampoco cambian si cambias de dispositivo conectado a tu red doméstica. En este caso, los anuncios dirigidos también pueden seguirte a través de todos los dispositivos.
¿Cómo puedo detener la publicidad dirigida?
A continuación le indicamos tres sencillas medidas que puede adoptar para proteger su privacidad:
Utilizar bloqueadores de anuncios
Tener un bloqueador de anuncios es una buena opción. Las extensiones de bloqueo de anuncios más conocidas funcionan en el navegador para detener anuncios, banners y ventanas emergentes, como AdBlock, Adblock Plus y uBlock Origin.
Puedes ir aún más lejos con una VPN de bloqueo de anuncios, como Surfshark, NordVPN o ProtonVPN, que eliminan adware y spyware conocidos de tus navegadores y aplicaciones, dando a tus datos privados una capa extra de protección.
No permanezcas conectado a tu cuenta de Google
Aunque utilices una red privada virtual, Google vincula todas tus actividades a tu cuenta de Google. Por lo tanto, cuando permanece conectado a la empresa, ésta sigue recopilando los datos vinculados a su cuenta para la publicidad dirigida.
Utiliza una VPN para ocultar tu identidad
Una VPN no oculta todos los anuncios, pero no recibirás anuncios personalizados. Una VPN oculta su actividad en Internet a terceros indiscretos, incluidos los vendedores y su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Un servicio VPN también oculta tu ubicación real porque se conecta a una dirección IP diferente, lo que te protege de la geolocalización.
Nota: de nuevo, si utilizas Facebook o Google mientras estás conectado, estos servicios seguirán pudiendo rastrearte a través de tu perfil.
Las ventajas de la publicidad dirigida
Las empresas, en particular, se benefician.
Mayor personalización de la segmentación: se espera que a los consumidores les gusten los anuncios con los que pueden identificarse. Por eso, con los anuncios dirigidos, el mensaje puede adaptarse a la audiencia.
Los anuncios dirigidos ofrecen un mayor retorno de la inversión. Una campaña cuesta mucho dinero, por lo que centrarse en el público objetivo en términos de distribución puede ahorrar mucho dinero.
Racionalización del marketing: no todos los productos y servicios son para todos. Si una empresa conoce los canales y el público al que quiere llegar, puede centrarse en medios específicos, temas publicitarios, etc.
Mayor compromiso con la marca: una buena publicidad que dé en el blanco aumenta el conocimiento de la marca y, sobre todo, el compromiso.
¿Por qué es un problema la publicidad dirigida?
Al principio, la publicidad dirigida puede parecer práctica porque se supone que es relevante.
Pero la publicidad dirigida pone en peligro sus datos personales. Cualquiera puede comprar estos datos y utilizarlos.
He aquí algunas preocupaciones que no deben excluirse del debate sobre la dimensión ética de la publicidad dirigida:
1. revela información personal
La publicidad dirigida puede incluir información personal sobre tu edad, sexo, ingresos, situación sentimental, opiniones políticas, salud y orientación sexual. No te gustaría que nadie tuviera acceso a este tipo de información, ya que podría perjudicarte.
2. Las empresas pueden hacer publicidad basándose en su comportamiento previsto
Las empresas pueden predecir tu comportamiento y fomentarlo o manipularlo.
3. Las industrias pueden cobrarte más
Las compañías de seguros, por ejemplo, pueden utilizar estos datos para predecir si pueden cobrar más a la gente. Esto afecta sobre todo a los consumidores con rentas bajas, que tienen menos opciones en el mercado debido a su ubicación, situación financiera o estatus socioeconómico. A su vez, estos datos pueden dar lugar a precios injustos y discriminatorios.
Experto en tecnología y defensor de la protección de datos, combinando pasión por la innovación y compromiso con la seguridad digital
